Driven supportmedarbetare till Saab AB

Vacancies 19 November 2019

Closing date

15-Dec-2019

Location

Arboga

Contact

Jens Fredensborg +46 (10) 2171098
Lina Knutson +46 (589) 81620
Apply for job!

Är du driven, ansvarstagande, serviceinriktad och uppskattar direkt kontakt med kunder?
Har du ett intresse av teknik och erfarenhet från supportorganisationer? 
Vi söker nu en kollega till vårt Supportteam på Support & Services avdelning Communication Support i Arboga.

 

Din roll

Det team som arbetar i kundsupporten är navet i reparationsflödet i våra kommunikationslösningar. I tätt samarbete administrerar, arbetsfördelar och levererar supporten alla order i dialog med våra kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av

·         Att sköta beställningar

·         Statuskontrollera ärenden

·         Teknisk support

·         First line mot kund

·         Dokumenthantering

·         Leveransbekräfta
 

Att upprätthålla och säkerställa kvalitet i våra åtaganden och leveranser i enlighet med våra satta processer är av yttersta vikt för oss. Även administrativa uppgifter ingår i tjänsten.
Tjänsten är placerad i Arboga

Den du är

Vi söker dig som är ansvarstagande, serviceinriktad och uppskattar kontakt med kunder. Du värdesätter struktur och har erfarenhet av att arbetat affärssystem som till exempel IFS. Du har ett stort intresse för processer och teknik i allmänhet. Bland dina främsta egenskaper finn ett starkt driv och en hög samarbetsförmåga.
Vi tror att du har några års erfarenhet inom något/några av följande områden:
 

Krav:

·         Teknisk gymnasiekompetens samt flerårig erfarenhet från motsvarande arbetsuppgifter och ansvarsområden

·         Erfarenhet av att arbeta i affärssystem kopplat till logistik, inköp och lagerhållning

·         Engelska och svenska flytande I både tal och skrift

Önskvärt:

·         Erfarenhet från system inom FM alternativt FMV

·         IFS

·         Erfarenhet av Leant arbetssätt
 

Det är meriterande om du har erfarenhet från Försvarsmaktens specifika regler och processer.

För att trivas hos oss bör du vara självgående, ha lätt att samarbeta med andra och vara flexibel.

Denna tjänst kräver att du godkänns i en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen.

Vad du blir en del av

Communication and Tactical Solutions erbjuder tekniska och robusta lösningar inom kommunikation och infrastruktur över nätverk och radio. Vi designar och realiserar system i flygande och landbaserade plattformar. Tjänsten tillhör avdelningen Communications som i nuläget består av ett team på drygt 150 personer med huvudverksamheten i Arboga men vi har också medarbetare i Järfälla och Linköping. Vi är en del av affärsområdet Support & Services inom SAAB AB

Apply for job!